パソコントラブルの種類は非常に多く、中には専門の業者でないと解決出来ない項目が多々あります。
緊急性の高い症状の多くはパソコンが動かなくなった、ネットに繋がらない等の症状で、普通にパソコンを使っているだけでは対処方法が分からない場合がほとんどですので、早急に業者に頼んで解決してもらうのが一番でしょう。
緊急性の高いものでなくても、使っていて普段となにかおかしいと感じたらウイルスの可能性や、パソコンの部品の問題の可能性もあり、ウイルスの場合ですと個人情報が抜き取られたり、大事なデータの破損に繋がる可能性があります。
パソコンの部品の場合ですと、そのまま使っていたらいずれ壊れてしまい、部品の中には壊れると他の部品まで巻き込んで壊してしまう物もあり、どちらも放っておくと大変なことになる可能性があるので、少しおかしいなと感じたらまずは無料相談に電話するのがいいでしょう。
お使いのパソコンが2.3年以上前の物であれば、状態に関わらず定期的にメンテナンスをしてもらうのがいいかもしれません。
自分でなんとかしようと頑張る方もみえますが、データであれば絶対に消したり書き換えたり移動させたりしてはいけない物があり、パソコン本体であれば静電気の問題や、外して掃除したら専用のグリスを塗らないといけない物などがあり、自分でやってみたものの、更に症状を悪化させ最悪パソコン買い替えなんて事になる場合が良くありますので、修理はもちろんメンテナンスも業者に任せるのが安心なのです。